обмен и возврат

Вы можете воспользоваться бесплатной услугой обмена и возврата в течение 14 дней с момента получения заказа. При условии заказа товара с сайта juliastolz.ru, для клиентов маркетплейсов и других площадок действуют внутренние оферты, сроки и условия возвратов маркетплейсов и других площадок (уточнить в службе поддержки сторонних сайтов где делали заказ).

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

_{Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.}

Для оформления обмена или возврата вы можете связаться с нашей службой поддержки клиентов: Контакты

Вы получите возврат средств в течение 10 дней с даты поступления возвращенного товара на в наш слад.